Q&A / 技術的なご質問

2017.07.19

設定していないのに、距離・高度制限がかかる

ご利用状況によっては、安全上の観点から、自動的に距離制限、高度制限がかかります。
制限をかけていないにもかかわらず機体が20~30m以上飛行できない場合、下記をご確認ください。

 

所有者不明機の事件や事故を防ぐ目的のため、
アプリへログインしていない、あるいは機体とアプリが接続されていない状態では自動的に飛行制限が課せられます。

 

 

◆最新版のアプリをご利用いただいているか
機体のファームウェアが最新版の場合、古いアプリでは正しく動作しない場合があります。
ご利用端末のストアアプリで、アプリが更新されていないかどうかご確認ください。
バージョンについてよく分からない場合、一度アプリを削除し、再度ダウンロードしてください。

 

 

◆アプリにDJIアカウントでログインを行っているか
DJI GOアプリ、およびDJI GO4アプリをご利用いただく際、ご自身のDJIアカウントでログインしている必要があります。
アカウントが無い場合は併せて作成をお願いいたします。
→コチラも併せてご確認ください。

 

※ログインを行う際は、認証のため端末がWifiなどでインターネットに接続されている必要があります。
一度ログインを行えば、インターネット接続がない状態でもご利用いただけます。

 

 

◆アプリ(モバイル端末)と送信機は正しく接続しているか
認証されたアカウントで機体を使用いただく前提のため、送信機とアプリが通信出来ていない場合でも制限がかかることがあります。
また、ご利用の端末が推奨端末では無く、アプリの正常動作が行えていない場合も同様の事が想定されます。
推奨端末をご利用頂き、全て接続した状態でご利用ください。
→DJI GO4 推奨端末はコチラ
→DJI GO 推奨端末はコチラ

 

 

◆初心者モードではないか
初心者モードでも安全のため飛行制限はかかります。 →初心者モードについての詳細はコチラ

 

 

 

 

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※記載内容は執筆時点での仕様やバージョンに基づいています。一部機器やアプリ、バージョンなどにより記載内容と異なる場合があります。
※記載事項は予告なく変更となる場合があります。

 


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