アクティベーションコード・各種製品の注意事項について

■DJI Terra / DJI Modify

この度はDJI Terra / DJI Modifyをご購入いただきましてありがとうございます。

本ライセンスをアクティベートするには DJI Terra をダウンロードする必要がございます。
次のURLにアクセスいただき、ダウンロードを行ってください。

DJI Terra/DJI Modify:
https://www.dji.com/jp/downloads/products/dji-terra#other_software

【注意】

アクティベーション可能なPCは、1つのライセンスにつき1台のPCとなります。
アクティベーション前に上記URLより、DJI Terraのシステム要件を必ずご確認ください。

【アクティベーション手順】

  1. DJI Terraのダウンロード後、DJIアカウントでログインを実施してください。
  2. 画面右上にある「アカウントアイコン」→「アクティベート済ライセンス」→「新規ライセンスのアクティベート」とクリックします。
  3. 図1の画面が表示されますのでアクティベーションコード及びTerraのログインアカウントを入力します。この操作によりアカウントとコードが紐付きます。
  4. 図2の画面のようにアクティベート済ライセンスに先ほど入力したライセンスコードが表示されます。 「バインド」ボタンをクリックし、ライセンスを反映させます。

■DJI Terraオフライン版 アクティベーション方法

この度はDJI Terraオフライン版をご購入いただきましてありがとうございます。

下記の手順に従って、製品のアクティベーションを行いますようお願い申し上げます。
DJI Terraオフライン版ライセンスのアクティベーションと使用については、以下のチュートリアルビデオをご覧ください

【CodeMeterソフトウェアのインストール】

CodeMeterソフトウェアのインストール方法とライセンスリクエストファイル(.WibuCmRaCファイル)の作成方法をご確認ください。

【オフライン版ライセンス(1デバイス)の引換】


アクティベーション

  1. こちらをクリックしてライセンスの引換ページにアクセスします。指示に従って受信用のメールアドレス、サプライヤーのメールアドレス、引換コードを入力し、ライセンスリクエストファイル(.WibuCmRaCファイル)をアップロードします。
  2. [Next] をクリックして、ライセンスの引換を完了すると、引換が成功したことを知らせる通知がメールで届きます。
    1. 受信用のメールアドレス:ライセンスファイルを受信するためのメールアドレスです。引換が完了すると、このメールアドレスにライセンスファイルが送信されます。
    2. サプライヤーのメールアドレス:販売代理店のメールアドレスです。販売代理店がDJIでソフトウェアを注文すると、このメールアドレスにDJIから引換コードが送信されます。ここには、引換コードを受け取る販売代理店のメールアドレスを入力します。
    3. 引換タイプ:[First-time Exchange] を選択します。更新の有効期限を延長したいなら、[Permanent License Upgrade] を選択します。
    4. 引換コード:購入された販売代理店に連絡し、必要な引換コードを提供してもらいます。
  3. ライセンスの引換が完了すると、受信用のメールアドレスに数分で引換に成功したライセンスファイル(.WibuCmRaUファイル)が送信されます。

永久版ライセンス (1デバイス) の更新延長

  1. 販売代理店で永久版ライセンスを購入した後、こちらをクリックしてライセンスの引換ページにアクセスします。指示に従って受信用のメールアドレス、サプライヤーのメールアドレス、引換コード、本体IDを入力します。
    【ヒント】本体IDは、最初にライセンスのアクティベーションをした時に受け取ったメールに記載されています。メールが見つからない場合、弊社までお問い合わせください。
  2. [Next] をクリックして、ライセンスの引換を完了すると、引換が成功したことを知らせる通知がメールで届きます。

■DJI FlightHub 2

この度はDJI FlightHub2 プロフェッショナルライセンス / 追加パッケージをご購入いただきましてありがとうございます。

下記の手順に従って、製品のアクティベーションを行いますようお願い申し上げます。

【アクティベーション手順】

■DJI定期点検サービス

この度はDJI定期点検サービスをご購入いただきましてありがとうございます。

下記の手順に従って、定期点検にお申し込みください。

【手順】

  1. 点検をご希望のタイミングで下記「DJI定期点検サービス依頼フォーム」からお申し込みください。
    ■DJI定期点検サービス依頼フォーム
    https://pro.form-mailer.jp/fms/9cbfe8fb311776
  2. 上記フォーム入力後に弊社より2営業日前後で【登録依頼書】をメールにてお送りいたしますので、書面を印刷していただきまして、点検ご依頼品一式と同梱の上で「DJI アフターサポートセンター」にご発送ください。
  3. DJI社にて依頼品を受領後、点検作業を行います。
  4. DJI社にて点検完了後、返送となります。

【点検ご依頼の注意点】

  • 必ず【製品修理リスト】を同梱してご依頼品をお送りください。
  • ご依頼品については「本体」+「製品箱/ケースに収納可能な送信機とバッテリー」 となります。超過を致しましたバッテリーについては別途検査費用が発生いたします。
  • 取り外し可能なカメラは本サービス費用に含まれていません。ご依頼品と併せて検査の承りは可能ですが、別途検査費用が発生いたします。
  • 機体返却までの目安は、おおよそ4~5営業日が目安となっております。修理発生の際はその限りではございません。
  • 点検サービスのコード (アクティベーションコード)は、有効期限が12ヶ月となります。 もしも期限が切れている場合には事前にメールで弊社セキドまでご相談ください。
  • 修理が必要な場合、DJI Care Enterpriseの併用が可能です。 お見積り時にご利用希望の有無をお知らせください。
  • 無断改造や水没をされた機体については点検サービス範囲外となります。
  • 定期点検作業利用後の、機体の保証期間は15日間となります。 同利用後のモーターの保証期間は3ヶ月となります。
  • 本コードは情報漏洩の観点から、発送後は弊社での保管を行っておりません。本コードの再発行は致しかねますので、受領後は大切に保管してください。

■DJI Care Enterprise

この度はDJI Care Enterpriseをご購入いただきましてありがとうございます。

下記の手順に従って、製品のアクティベーションを行いますようお願い申し上げます。

最下部の【ご注意点】をご確認の上
次のURLにアクセスいただき、DJI Care Enterpriseのアクティベーションを行ってください:
https://service.dji.com/enterprise/guide

【注意点】

アクティベーションを実施前に以下の条件を必ずご確認してください。

  • 新品もしくは製品アクティベーションを行ってから15日以内の対象製品。
  • DJI JAPANカスタマーサポートで点検・修理した対象製品、かつ返却製品の受領後72時間以内。

■DJI Care Refresh

この度は CARE REFRESH をご購入いただきありがとうございます。

ご利用の際は、下記URLからアクセスしDJI CARE REFRESHとDJI製品の関連付けを完了してください。
DJI CARE REFRESH アクティベートページ:
https://support.dji.com/care/active

【シリアルナンバーについて】

登録には製品のシリアルナンバー(S/N)入力が必要となります。シリアルナンバー記載箇所は 下記をご参照ください。
DJI シリアルナンバー(S/N)記載箇所について:
http://sekidocorp.com/technical/fas_1800830_001/

【DJI CARE REFRESH 新規加入のご利用条件】

  1. 新規購入かつ機体アクティベーションが行われていない製品。
  2. 機体アクティベーションをおこなってから96時間以内の製品。もしくは、アクティベーションをおこなってから、30 日以内のハンドヘルド製品。
  3. DJIアフターサービスセンターで修理後の製品(DJI CAREサービスを利用した機体は対象外。あくまでも新規加入の 条件を満たす機体のみが対象。 対象の場合は修理完了後、DJI CARE REFRESH 加入の案内メールが届き、その案内メールを受けてから72時間以内。)

【DJI CARE REFRESH 延長加入のご利用条件】

  1. 前のDJI CARE サービスプランが有効期限内、または有効期限を過ぎて15日以内。
  2. DJI CARE サービスプランの延長申し込みの場合は「1年版」のみが有効。「2年版」では延長申し込みはできません。 よって、3年分の加入の手続きをする際は、必ず「2年版」を先に登録した後に「1年版」を延長登録をする必要があり ます。 (最大3年間の加入が可能です)

なお、ご不明な点がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。
【お問い合わせフォーム】
https://pro.form-mailer.jp/fms/9a007f3292408