アクティベーションコード・各種製品の注意事項について
■DJI Terra / DJI Modify
この度はDJI Terra / DJI Modifyをご購入いただきましてありがとうございます。
本ライセンスをアクティベートするには DJI Terra をダウンロードする必要がございます。
次のURLにアクセスいただき、ダウンロードを行ってください。
DJI Terra/DJI Modify:
https://www.dji.com/jp/downloads/products/dji-terra#other_software
【注意】
アクティベーション可能なPCは、1つのライセンスにつき1台のPCとなります。
アクティベーション前に上記URLより、DJI Terraのシステム要件を必ずご確認ください。
【アクティベーション手順】
- DJI Terraのダウンロード後、DJIアカウントでログインを実施してください。
- 画面右上にある「アカウントアイコン」→「アクティベート済ライセンス」→「新規ライセンスのアクティベート」とクリックします。
- 図1の画面が表示されますのでアクティベーションコード及びTerraのログインアカウントを入力します。この操作によりアカウントとコードが紐付きます。
- 図2の画面のようにアクティベート済ライセンスに先ほど入力したライセンスコードが表示されます。 「バインド」ボタンをクリックし、ライセンスを反映させます。
■DJI Terra 永久ライセンスの更新
この度はDJI Terra 永久ライセンスの更新ライセンスをご購入いただきましてありがとうございます。
下記の手順に従って、製品のアクティベーションを行いますようお願い申し上げます。
【アクティベーション手順】
- DJI Terraを起動
- 右上の「人のアイコン」をクリック
- 「ライセンスの管理」をクリック
- 該当のライセンス(プロ-1デバイス 永続) をクリック
- 更新の有効性 の横にある「更新」をクリック
- 期間延長コードを入力いただくことで更新を行うことが可能です。
■DJI FlightHub 2
この度はDJI FlightHub2 プロフェッショナルライセンス / 追加パッケージをご購入いただきましてありがとうございます。
下記の手順に従って、製品のアクティベーションを行いますようお願い申し上げます。
■DJI定期点検サービス
この度はDJI定期点検サービスをご購入いただきましてありがとうございます。
下記の手順に従って、定期点検にお申し込みください。
【手順】
- 点検をご希望のタイミングで下記「DJI定期点検サービス依頼フォーム」からお申し込みください。
■DJI定期点検サービス依頼フォーム
https://pro.form-mailer.jp/fms/9cbfe8fb311776 - 上記フォーム入力後に弊社より2営業日前後で【登録依頼書】をメールにてお送りいたしますので、書面を印刷していただきまして、点検ご依頼品一式と同梱の上で「DJI アフターサポートセンター」にご発送ください。
-
DJI社にて依頼品を受領後、点検作業を行います。
-
DJI社にて点検完了後、返送となります。
【点検ご依頼の注意点】
- 必ず【製品修理リスト】を同梱してご依頼品をお送りください。
- ご依頼品については「本体」+「製品箱/ケースに収納可能な送信機とバッテリー」 となります。超過を致しましたバッテリーについては別途検査費用が発生いたします。
- 取り外し可能なカメラは本サービス費用に含まれていません。ご依頼品と併せて検査の承りは可能ですが、別途検査費用が発生いたします。
- 機体返却までの目安は、おおよそ4~5営業日が目安となっております。修理発生の際はその限りではございません。
- 点検サービスのコード (アクティベーションコード)は、有効期限が12ヶ月となります。 もしも期限が切れている場合には事前にメールで弊社セキドまでご相談ください。
- 修理が必要な場合、DJI Care Enterpriseの併用が可能です。 お見積り時にご利用希望の有無をお知らせください。
- 無断改造や水没をされた機体については点検サービス範囲外となります。
- 定期点検作業利用後の、機体の保証期間は15日間となります。 同利用後のモーターの保証期間は3ヶ月となります。
- 本コードは情報漏洩の観点から、発送後は弊社での保管を行っておりません。本コードの再発行は致しかねますので、受領後は大切に保管してください。
■DJI Care Enterprise
この度はDJI Care Enterpriseをご購入いただきましてありがとうございます。
下記の手順に従って、製品のアクティベーションを行いますようお願い申し上げます。
最下部の【ご注意点】をご確認の上
次のURLにアクセスいただき、DJI Care Enterpriseのアクティベーションを行ってください:
https://service.dji.com/enterprise/guide
【注意点】
アクティベーションを実施前に以下の条件を必ずご確認してください。
- 新品もしくは製品アクティベーションを行ってから15日以内の対象製品。
- DJI JAPANカスタマーサポートで点検・修理した対象製品、かつ返却製品の受領後72時間以内。
■DJI Care Refresh
この度は CARE REFRESH をご購入いただきありがとうございます。
ご利用の際は、下記URLからアクセスしDJI CARE REFRESHとDJI製品の関連付けを完了してください。
DJI CARE REFRESH アクティベートページ:
https://support.dji.com/care/active
【シリアルナンバーについて】
登録には製品のシリアルナンバー(S/N)入力が必要となります。シリアルナンバー記載箇所は 下記をご参照ください。
DJI シリアルナンバー(S/N)記載箇所について:
http://sekidocorp.com/technical/fas_1800830_001/
【DJI CARE REFRESH 新規加入のご利用条件】
- 新規購入かつ機体アクティベーションが行われていない製品。
- 機体アクティベーションをおこなってから96時間以内の製品。もしくは、アクティベーションをおこなってから、30 日以内のハンドヘルド製品。
- DJIアフターサービスセンターで修理後の製品(DJI CAREサービスを利用した機体は対象外。あくまでも新規加入の 条件を満たす機体のみが対象。 対象の場合は修理完了後、DJI CARE REFRESH 加入の案内メールが届き、その案内メールを受けてから72時間以内。)
【DJI CARE REFRESH 延長加入のご利用条件】
- 前のDJI CARE サービスプランが有効期限内、または有効期限を過ぎて15日以内。
- DJI CARE サービスプランの延長申し込みの場合は「1年版」のみが有効。「2年版」では延長申し込みはできません。 よって、3年分の加入の手続きをする際は、必ず「2年版」を先に登録した後に「1年版」を延長登録をする必要があり ます。 (最大3年間の加入が可能です)
なお、ご不明な点がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。
【お問い合わせフォーム】
https://pro.form-mailer.jp/fms/9a007f3292408

