Q&A / 技術的なご質問

2017.09.28

DJI GOアプリ起動時 LINK PHONE NUMBER表示(電話番号入力)から進まない

DJIGO4アプリ電話番号の入力を促す画面表示について、 
この症状については現在、アプリのバグが原因とされており、 
次回アップデート時の改善に向けて対応を進めているとのメーカー発表があります。 
ただし、明確な改善時期の発表はございません。 

ご利用機種により下記のいずれかの方法をお試しください。 改善する場合があります。



◆DJIGO4/DJIGOアプリを利用の場合 
まずはアプリの再起動を実施ください。 
改善が見られない場合にはアプリの削除→再インストール作業を実施ください。 
※アプリ削除の際には「飛行記録(フライトレコード)」も削除されます。 
 以下手順で、飛行記録を再インストール後のアプリへ引き継ぐことが可能です。 
 ・端末がインターネット(Wifiなど)に接続されている状態にします 
 ・フライトレコード飛行記録画面右上の更新(同期)マークを選択し、飛行記録をクラウド上へデータをアップロードします 
 ・アプリを入れなおした後、同じDJIアカウントでログインを行い、更新(同期)マークを再度押すことで同期されます。 


◆PHANTOM4PRO+/PHANTOM4ADVANCED+場合 
「送信機端末→設定→システム設定→バックアップとリセット→データ初期化」 
※設定メニューに進める事が出来ない場合には画面上端から下方向に指をスライドさせるとメニューが上から表示されます。 
その画面で歯車マークをタップ後→システム設定→バックアップとリセット→データ初期化と進めてください。 
※アプリ削除の際には「飛行記録(フライトレコード)」も削除されます。 
 以下手順で、飛行記録を再インストール後のアプリへ引き継ぐことが可能です。 
 ・端末がインターネット(Wifiなど)に接続されている状態にします 
 ・フライトレコード飛行記録画面右上の更新(同期)マークを選択し、飛行記録をクラウド上へデータをアップロードします 
 ・アプリを入れなおした後、同じDJIアカウントでログインを行い、更新(同期)マークを再度押すことで同期されます。 
  

 

 

 


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